palvelut

Alue­hallitus vastaa aloitteeseen ikäihmisten palveluiden laadusta

Selaimen suomenkielinen äänilukija

Hyvinkään aluehallitus on antanut vastauksen valtuustoaloitteeseen, jossa esitettiin muun muassa ennalta ilmoittamattomia tutustumiskäyntejä ikäihmisten asumispalveluyksiköihin sekä henkilöstön kielitaitovaatimusten kiristämistä.

Aluehallitus on käsitellyt osaltaan vastausta valtuustoaloitteeseen, jossa esitettiin muun muassa luottamushenkilöiden osallistumista ennalta ilmoittamattomiin tutustumiskäynteihin (TuTi-käynnit) ikäihmisten asumispalveluyksiköissä laadun tarkkailemiseksi sekä henkilöstön kielitaitovaatimusten kiristämistä.

Hyvinvointialueen antamassa vastauksessa pidetään aloitteen tavoitteita laadun ja asiakasturvallisuuden vahvistamisesta perusteltuina, mutta todetaan, ettei ehdotettua toimintamallia voida sellaisenaan toteuttaa lainsäädännöstä johtuen vaatimusten vuoksi. Viranomaisvalvonta ja ennalta ilmoittamattomat tarkastuskäynnit kuuluvat lainsäädännön ja viranomaisvastuun mukaisesti toimivaltaisille viranhaltijoille. Valvontaan liittyy julkisen vallan käyttöä, salassapidettävien tietojen käsittelyä sekä asiakkaiden yksityisyyden suojaa, minkä vuoksi luottamushenkilöt eivät voi osallistua operatiivisiin valvontatoimenpiteisiin.

Luottamushenkilöiden tiedonsaantia ja mahdollisuuksia tutustua palveluihin kuitenkin vahvistetaan muilla keinoin. Aluehallituksen mukaan järjestetään jatkossa ohjattuja teema- ja tutustumiskäyntejä, raportointia valvonnan ja omavalvonnan tuloksista lisätään ja valvontaa kohdennetaan entistä vahvemmin riskiperusteisesti.

Henkilöstön riittävää suomen tai ruotsin kielen osaamista seurataan osana omavalvontaa. Aloitteessa esitettyä vuoden määräaikaan sidottua yleistä kielitaitovaatimusta ei voida toteuttaa työoikeudellisten säännösten ja yhdenvertaisuusperiaatteiden vuoksi, mutta kielen osaamista seurataan ja tuetaan rekrytoinnissa, perehdytyksessä, omavalvonnassa sekä palveluntuottajien ohjauksessa.

Vastaus valtuustoaloitteeseen etenee aluevaltuuston käsiteltäväksi 8.10.2026 kokoukseen.

Muutoshistoria (2)
  • – Päivitetty otsikkoa, ingressiä ja leipätekstiä (juttu käsiteltiin uudelleen)
  • – Päivitetty otsikkoa, ingressiä, leipätekstiä ja aiheita (juttu käsiteltiin uudelleen)
Avainsanat
palvelut ikääntyneet päätöksenteko terveydenhuolto